KETENTUAN – KETENTUAN GARANSI:

1. Garansi bebas biaya service dan sparepart selama masa garansi terhitung sejak tanggal pembelian. Sebagai kemudahan bagi pelanggan, maka pelanggan tidak wajib mengisi dan mengirim kartu garansi, cukup hanya dibuktikan dengan bukti pembelian atau tanggal pembelian.

2. Selama masa garansi produk ini digaransi penuh terhadap kerusakan yang disebabkan oleh pemakaian normal ataupun karena kesalahan dalam proses produksi.

3. Selama masa garansi tidak dikenakan biaya servis

4. Konsumen dapat melakukan klaim garansi, dengan menghubungi customer service Onassis di nomor Whatsapp 0811 9190 138 atau datang langsung ke service station / Authorized Service Station terdekat. (klik lokasi)

GARANSI TIDAK BERLAKU UNTUK HAL – HAL :
1. Tidak dapat menunjukan bukti pembelian berupa Invoice atau E-invoice atau Screenshoot bukti Belanja Online

2. Kerusakan yang diakibatkan oleh pemakaian yang tidak sesuai dengan petunjuk pemakaian, perubahan voltase atau faktor diluar kekuasaan, seperti : Kebakaran, bencana alam, banjir, jatuh, produk terendam, terkena air ataupun sejenisnya.

3. Produk tersebut telah diperbaiki atau dirubah sedemikian rupa oleh pihak ketiga sehingga mempengaruhi kinerja dari produk tersebut.

4. Masa berlaku garansi produk telah habis sesuai dengan tanggal pembelian yang tertera pada invoice atau E-invoice.